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如果在登录工商银行app时手机收不到验证码，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机是否处于可以接收短信的状态，确保手机没有被停机或欠费，如果手机无法接收短信，可以尝试重启手机或者更换手机再试。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信通知功能未开启，可以检查手机的短信设置，确保银行短信不被拦截或屏蔽。
3、如果是网络延迟导致验证码没有及时到达，可以耐心等待一会儿，过一段时间后再次尝试登录。
4、如果长时间无法收到验证码，可以尝试重新注册手机银行，或者联系工商银行的客服人员寻求帮助，他们会帮助你解决问题。
5、确保输入的手机号是正确的，并且已经注册了工商银行手机银行。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服咨询，他们会根据你的具体情况提供解决方案，为了保障账户安全，如果长时间无法收到验证码，建议不要轻易尝试多次重新发送验证码，避免账户安全风险。